Antes/Depois: como este consultório dentário passou de 0 a 3 menções IA em 60 dias

Quando este consultório dentário do 14.º bairro nos contactou, estava totalmente invisível no ChatGPT, Perplexity e Google AI Overview. A sua pontuação GEO: 12 em 100. Sessenta dias depois, aparecia em 3 respostas IA nas 7 pesquisas testadas, com uma pontuação de 54/100.

Este artigo detalha as ações exatas, semana a semana, que produziram este resultado. Sem teoria, sem promessas vagas — unicamente o que foi feito e o que mudou.

Nota: O nome do consultório foi alterado para respeitar a confidencialidade do cliente. Todos os números e resultados são reais.

O ponto de partida: um bom consultório, invisível online

O Consultório Dentário Alésia (nome alterado) é um consultório de três profissionais situado no 14.º bairro de Paris, perto da place Denfert-Rochereau. Aberto desde 2018, propõe cuidados gerais, implantologia, ortodontia adulta e estética dentária.

No papel, é um bom consultório. Na prática, estava quase invisível para as IA.

O diagnóstico inicial (Dia 0)

Eis o que o nosso diagnóstico GEO revelou.

Ficha Google Business Profile: A ficha estava reivindicada mas largamente incompleta. A descrição tinha 180 caracteres (em 750 possíveis) e não mencionava nem o bairro, nem as especialidades, nem qualquer referência local. Apenas a categoria principal «Dentiste» estava selecionada. Nenhum serviço listado individualmente. 6 fotografias datavam da abertura em 2018. A última publicação Google datava de 14 meses. A secção Q&A estava vazia.

Avaliações Google: 47 avaliações, nota média de 4,6 estrelas. A última avaliação datava de 3 meses. De 47 avaliações, apenas 4 mencionavam um serviço específico. As 43 restantes eram do tipo «Ótimo consultório». Taxa de resposta: 12%.

Site: O consultório tinha um site WordPress básico mas funcional. Nenhum dado estruturado Schema.org. As páginas de serviços existiam mas continham menos de 200 palavras cada. Sem página FAQ.

Presença multiplataforma: Google Business + Doctolib (perfil parcial) + site. Ausente do PagesJaunes, do anuário da Ordem, e de qualquer outro anuário. Incoerência NAP detetada: o número de telefone no Doctolib diferia do do Google.

Visibilidade IA (7 pesquisas testadas em 3 plataformas): Nenhuma menção no ChatGPT (0/7). Nenhuma menção no Perplexity (0/7). Nenhuma menção no Google AI Overview (0/7).

Pontuação GEO inicial: 12/100.

Semanas 1-2: As fundações

As duas primeiras semanas foram dedicadas a corrigir as bases.

Ações realizadas

Reformulação completa da ficha Google Business. Nova descrição de 738 caracteres. Adição de 3 categorias secundárias. Criação da lista completa de serviços (14 serviços listados). Atualização dos horários com adição do sábado de manhã. Adição do link Doctolib. Ativação de todos os atributos pertinentes.

Sessão fotográfica no consultório. 25 novas fotografias profissionais.

Correção da incoerência NAP. Atualização do número de telefone no Doctolib.

Inscrição nas plataformas em falta. Criação da ficha PagesJaunes. Verificação da presença no anuário da Ordem.

Resultado a D+14

Ainda sem mudança mensurável na visibilidade IA — o que é normal. Mas a ficha Google viu um aumento imediato das impressões (+35%) e dos cliques para o Doctolib (+22%).

Semanas 3-4: As avaliações e o conteúdo

Lançamento da campanha de avaliações. Instalação de código QR na receção. Formação da assistente. Envio de SMS de seguimento.

Resultado avaliações nas semanas 3-4: 14 novas avaliações em 2 semanas. 9 das 14 mencionavam um serviço específico. O consultório respondeu a cada avaliação em 24 horas, e recuperou as 41 avaliações antigas sem resposta.

Primeiro ritmo de publicações Google Business. 4 publicações em 2 semanas.

Enriquecimento do site. Reescrita das páginas de serviços. Criação de uma página FAQ com 15 perguntas-respostas.

Resultado a D+28

Primeira aparição IA detetada. O consultório apareceu numa resposta Perplexity para a pesquisa «dentista implante Paris 14.º».

Pontuação GEO a D+28: 29/100.

Semanas 5-6: O Schema e a aceleração

Implementação do Schema.org no site. Esquema Dentist, Person, FAQPage, BreadcrumbList. Implementação em 2 horas. Validação: 0 erros.

Continuação da campanha de avaliações. 11 novas avaliações. Total acumulado: 25 novas avaliações em 6 semanas.

Enriquecimento do perfil Doctolib. Descrição completa, fotografias, lista detalhada de especialidades.

Resultado a D+42

Segunda menção IA. O consultório aparece agora no Perplexity para 2 pesquisas. No ChatGPT, aparece quando se faz a pergunta com o nome do consultório — sinal de que o ChatGPT começou a indexar as informações.

Pontuação GEO a D+42: 41/100.

Semanas 7-8: A rutura

As mesmas ações mantidas em ritmo de cruzeiro. 9 novas avaliações. 4 publicações Google. 2 novas fotografias.

Resultado a D+60

A rutura. O consultório aparecia em 3 respostas IA nas 7 pesquisas testadas.

No Perplexity: citado para 3 pesquisas. No ChatGPT: citado para uma pesquisa de implante, em 2.ª posição. No Google AI Overview: subiu para 2.ª posição do Map Pack.

Pontuação GEO a D+60: 54/100.

O resumo quantificado

Pontuação GEO: 12 → 54 (+42 pontos). Menções IA: 0/21 → 3/21. Avaliações Google: 47 → 81. Nota Google: 4,6 → 4,7. Avaliações mencionando um serviço: 4 → 37. Taxa de resposta: 12% → 100%. Publicações Google: 0 em 14 meses → 12 em 60 dias. Fotografias Google: 6 → 31. Plataformas com presença coerente: 2 → 5. Schema.org: ausente → 4 tipos implementados.

O que produziu mais impacto

Primeiro alavanca: as avaliações recentes e específicas. O momento em que as avaliações mencionando «implante dentário» atingiram uma massa crítica (15+) coincidiu com o aparecimento do consultório nas pesquisas ligadas a implantes.

Segunda alavanca: a completude Google Business + Doctolib. Estas duas plataformas são as fontes mais consultadas pelas IA para pesquisas dentárias em Paris.

Terceira alavanca: o Schema.org. A implementação entre as semanas 5 e 6 coincidiu com uma aceleração da visibilidade.

O que isto significa para o seu consultório

Os resultados levam tempo mas são progressivos. As duas primeiras semanas não produziram resultado IA visível. A primeira menção chegou a D+28. A rutura a D+60.

As ações são acessíveis. Nenhuma das ações realizadas requer orçamento publicitário, competências técnicas avançadas, ou software dispendioso.

A vantagem cumulativa é real. O consultório continua a progredir porque cada nova avaliação, cada nova publicação reforça a sua posição.

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FAQ — Passagem de 0 a visível nas IA

Estes resultados são garantidos para qualquer consultório?

Os resultados variam conforme o bairro, o estado inicial da sua presença online, e sobretudo a regularidade da execução. O que é constante é que os consultórios que executam estas ações veem uma progressão mensurável da sua pontuação GEO.

É obrigatório ter um site para obter menções IA?

Não, mas é uma desvantagem. Sem site, as alavancas limitam-se ao Google Business, Doctolib e anuários — suficiente para Perplexity e Google AI, mas mais difícil para o ChatGPT que valoriza a diversidade de fontes.

Que orçamento foi necessário?

O único custo técnico foi a implementação do Schema pelo webmaster (cerca de 300€). A sessão fotográfica foi realizada por um membro da equipa com um smartphone recente. O investimento principal é em tempo: cerca de 2 a 3 horas por semana.

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